Політика конфіденційності та Cookies

1. Вступ

Ця політика конфіденційності та Cookies ("Політика") пояснює порядок обробки і зберігання Ваших персональних даних. Хто ми: ТОВ «Кіберарена ТВ» 03057, м. Київ, вул. Смоленська 31-33 (надалі "Gamestars", "ми"). Gamestars надає онлайн-платформу для аматорських та професійних турнірів з кіберспортивних дисциплін. Наші зареєстровані користувачі («учасники») можуть брати участь у змаганнях, організовувати команди, взаємодіяти з іншими учасниками, створювати та переглядати контент (публікації, новини, коментарі та ін.). Деякі наші послуги доступні також і для незареєстрованих користувачів («відвідувачів сайту»).

Ця Політика поширюється на наступні сайти Gamestars (“сайти”) :
  • https://gamestars.ua;
  • https://brawlstars.gamestars.ua;
  • https://clashroyale.gamestars.ua;
  • https://pubgmobile.gamestars.ua
  • та інші сайти, розміщені на субдомені gamestars.ua.

На цю Політику можуть посилатися інші сайти Gamestars, не зазначені вище. Це буде означати, що такі сайти підпадають під дію Політики і відповідають викладеним у ній правилам. Ми можемо збирати персональні дані й іншу інформацію про Вас у таких випадках:

  • відвідування Веб-сайтів Gamestars, використання їх функціоналу;
  • створення облікового запису та його використання на будь-якому з Веб-сайтів (“Акаунт”);
  • користування іншими допоміжними продуктами або послугами (включаючи технічну підтримку, контактні форми та ін.)

Далі за текстом Політики ми можемо посилатися на Веб-сайти, Акаунт і допоміжні сервіси разом узяті як “Послуги” чи "Ресурси".

2. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ВАС, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО

2.1. Дані реєстрації

Щоб створити обліковий запис, ви можете обрати пряму реєстрацію на сайті або авторизуватися через соціальні мережі:

Пряма реєстрація
Користувач заповнює реєстраційну форму і передає свої персональні дані (електронну адресу, ім'я користувача і пароль) безпосередньо нам. Місце обробки даних: Німеччина.

Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
Служба реєстрації та аутентифікації через соціальну мережу Facebook, яка надається компанією Facebook, Inc. Особисті дані, що збираються: електронна адреса та дані публічного профілю. Місце обробки даних: США

VK Client Authorization (VKontakte Ltd)
Служба реєстрації та аутентифікації через соціальну мережу VK, яка надається компанією VKontakte Ltd. Особисті дані, що збираються: електронна адреса та дані публічного профілю. Місце обробки даних: РФ.

Gamestars дотримується принципу “мінімізації” під час збору даних користувачів, а саме, відповідно до цього принципу, збирає і обробляє тільки ті персональні дані та інформацію, без збору й обробки якої неможливо було б надавати Послуги.

2.2. Дані облікового запису

Ви можете самостійно обрати, які дані вказувати в Акаунті: ім'я та прізвище, день народження, країну, місто, стать, аватар, членство в команді, посилання на соціальні мережі, battle.net ID, Steam ID, Skype та ін.

Вам не потрібно надавати додаткову інформацію у своєму профілі; однак, якщо ви хочете користуватися спеціальними послугами через наші Веб-сайти (брати участь у змаганнях, шукати товаришів по команді тощо), отримання деяких персональних даних може стати необхідним. Ви можете обрати чи включати конфіденційну інформацію до свого профілю, і чи робити цю конфіденційну інформацію публічною.

Щоб активувати відповідну Гру та прив'язати її до облікового запису, може бути необхідним надати інші дані, які б ідентифікували конкретного користувача, наприклад: нікнейм у грі, game id, тощо. Для участі у деяких Турнірах ми можемо запросити у користувачів скан копії посвідчуючих документів, на кшталт: паспорт, студентське посвідчення, тощо. Ми притримуємось принципу "мінімізації" при зборі даних про Користувачів, а саме, відповідно до цього принципу, збираємо і обробляємо тільки ті персональні дані та інформацію, без збору і обробки якої неможливо було б надавати Послуги. 

Будь ласка, не публікуйте та не додавайте до свого профілю особисті дані, які ви не хотіли б зробити загальнодоступними. Ми також можемо збирати інформацію, що стосується особистих даних, рейтингів, статистики результатів і відомостей про команди, щоб стежити за успіхами й досягненнями наших учасників змагань.

Ми збираємо інформацію, пов'язану з турнірами, і зберігаємо її протягом 2 років для адміністративних цілей. Наприклад: спосіб зв'язку, досвід, історію оцінок, рейтинги, статистику результатів, дані про команду і коротке ім'я гравця, відомості про участь у турнірах.

Хто має доступ до вказаних типів даних? Відділ організації турнірів і відділ підтримки. Також ми можемо збирати інформацію надану гравцями, які беруть участь у наших кіберспортивних заходах, для забезпечення персоналізованого обслуговування, підтримки і допомоги під час змагань. Наприклад: дієтичні обмеження, відомості про харчову алергію і розмір одягу. Хто має доступ до вказаних типів даних? Відділ організації турнірів і відділ підтримки.

2.3. Дані відстеження

Ми використовуємо cookies та інші подібні технології (в т.ч. web beacons, pixels, ad tags і device identifiers) для збору та обробки Даних відстеження на Веб-сайтах (див. Докладніше в розділі 5). Ви можете управляти налаштуваннями cookies у вашому веб-браузері.

Дані відстеження про Вас, які ми можемо збирати й обробляти під час користування ресурсами:

  • дані про місце знаходження (IP-адреси, що використовуються під час відвідування Веб-сайтів або авторизації в Акаунті);
  • дані про користування Послугами, включаючи, але не обмежуючись: інформацією про те, коли і як Ви користуєтесь Ресурсами, записи частин сайту, якими Ви користувались (так звані "clickstreams");
  • log файли і статистику Ваших дій на Веб-сайтах та під час користування Послугами;
  • Технічну інформацію про пристрої, які Ви використовуєте для відвідування Веб-сайтів, включаючи Media Access Control (MAC), унікальний ідентифікатор пристрою (UDID) або еквівалентний ідентифікатор пристрою, IP-адресу і браузер.

2.4. Дані про інформаційні матеріали

Ми можемо збирати особисті дані, які Ви публікуєте або надаєте під час користування Послугами:

  • при заповненні контактних форм (наприклад, форми "зв'язатися з нами", "розсилка новин", під час звернення за технічною підтримкою, надсилання повідомлення про знайдену помилку, участі в опитуваннях та ін.);
  • при надсиланні або публікації інформації на Веб-сайтах або під час користування Послугами;
  • при наданні інформації для участі в турнірах або інших заходах Gamestars;

Ми постійно поліпшуємо наші Послуги та реалізуємо новий функціонал Ресурсів, який може вимагати збору додаткової інформації. Якщо в порядок збору, використання і зберігання Ваших особистих даних будуть внесені зміни - ми повідомимо Вас про це і оновимо Політику конфіденційності та Cookies. Ви не зобов'язані розміщувати або завантажувати особисті дані; хоча, якщо Ви цього не зробите, це може обмежити Ваші можливості користування нашими Веб-сайтами або Послугами.

2.5. Дані про транзакції

Ми збираємо відомості про транзакції пов'язані з оплатою призових переможцям кібертурнірів. Дані про транзакції можуть зберігатися протягом 7 років (в основному з метою аудиту). Приклади: зворотні платежі, відшкодування, відомості про платежі, відомості про постачання, відомості про отримані призи та акредитації в змаганнях. Хто має доступ до вказаних типів даних? Відділ організації турнірів, відділ підтримки, служба безпеки, фінансовий відділ.

2.6. Дані про активності користувачів на ресурсах

Коли користувач взаємодіє з нашими послугами, ми збираємо журнали серверів. У більшості випадків журнали серверів зберігаються протягом терміну від 90 днів до 1 року. Приклади: IP-адреси, дати і час доступу, регіон і журнали активності. Хто має доступ до вказаних типів даних? Відділ організації турнірів, відділ підтримки, служба безпеки.

2.7. Дані про пристрої

Ми можемо збирати інформацію про пристрої, які використовуються для доступу до наших послуг. Приклади: моделі обладнання, операційні системи і версії, унікальні ідентифікатори пристроїв. Хто має доступ до вказаних типів даних? Відділ організації турнірів, відділ підтримки, служба безпеки. Термін зберігання: від 90 днів до 1 року.

2.8. Комунікації

Компанія Gamestars може використовувати інформацію, яку ми збираємо від гравців і партнерів, для відправлення нашим гравцям повідомлень про наші поточні й майбутні продукти, послуги, рекламні акції, дослідження, опитування, новини, оновлення та події. Компанія Gamestars також може використовувати цю інформацію для реклами й проведення конкурсів та розіграшів призів, надання відповідних нагород і демонстрації вам відповідних рекламних оголошень та контенту, що пов'язані з нашими послугами. Дані, що збираються про конкретні події, наприклад опитування, зберігаються не довше 90 днів. Приклади: ім'я, адреса ел. пошти, відомості опитування, історія покупок/ліцензій, історія активності, дані про використання ел. пошти, і, наприклад, імена користувачів, що відображаються у Facebook і Twitter, а також у інших соціальних мережах і на веб-платформах.

2.9. Дані про о ЗМІ

Ми можемо збирати контактну інформацію журналістів і гравців, які мають великий вплив на нашу спільноту. Приклади: коротке ім'я користувача Discord, коротке ім'я користувача Steam, підтримка Twitch cheer, коротке ім'я користувача Twitch, коротке ім'я користувача Twitter. Хто має доступ до вказаних типів даних? Операційний і видавничий відділи, відділ кіберспорту.

3. ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ ПРО ВАС

3.1. Дані реєстрації

Нам потрібна Ваша електронна адреса для технічної підтримки зареєстрованого Акаунта, з метою:

  • повідомлення про всі зміни в даній Політиці й Умовах користування;
  • відновлення пароля за Вашим запитом.

Ми не використовуємо Вашу електронну адресу в маркетингових цілях або рекламних розсилках без Вашої згоди. Ми зберігаємо Вашу адресу електронної пошти до тих пір, поки існує Ваш обліковий запис. Якщо ви хочете видалити свій Акаунт - напишіть нам про це на адресу [email protected].

3.2. Надання послуг

Ми можемо збирати і використовувати Дані облікового запису, Дані відстеження і Дані про інформаційні матеріали для надання Послуг за Вашим запитом і дотримання прийнятих Вами Умов користування. Зібрана для таких цілей інформація буде зберігатися тільки протягом часу, необхідного для надання Послуг за запитом і дотримання чинних законів.

Заповнення профілю не є обов'язковим для учасників. Однак якщо Ви захочете скористатися певними Послугами, Вам може знадобитися вказати в своєму Акаунті певні особисті дані. Наприклад, якщо Ви подаєте заявку на участь у турнірі або в іншому виді змагання Gamestars, заповнення Акаунту стає обов'язковим - ми повинні переконатися, що ваші дані відповідають вимогам змагання, яке проводиться. Подібні вимоги зазначені в Правилах проведення відповідного змагання і публікуються на сайті відповідної кіберспортивної дисципліни.

Дані облікового запису зберігаються протягом існування Вашого облікового запису.

3.3. Безпека

Ми використовуємо ваші дані, якщо вважаємо, що це необхідно для потреб безпеки або для розслідування можливих шахрайських дій, чи інших порушень Умов користування, цієї Політики або правил проведення змагань, а також недопущення спроб нанесення шкоди нашим користувачам.

3.4. Маркетинг і реклама

Ми можемо показувати рекламу (targeting) учасникам, відвідувачам та іншим особам як безпосередньо на Ресурсах, так і поза ними, особисто або через різних партнерів, використовуючи такі дані (окремо або разом узяті), включаючи, але не обмежуючись, за допомогою видавничих розсилок на електронні адреси і маркетингових компаній:

  • інформацію, зібрану за допомогою рекламних технологій, таких як web beacons, pixels, ad tags, cookies, і device identifiers; інформацію, надану учасниками (в т.ч. профіль, контакти);
  • інформацію про користування Послугами (в т.ч. відвідані сторінки, переглянуті відео і контент, кліки на оголошення, історію пошуку, відомості про участь у змаганнях та ін.);

Ми не передаємо Ваші особисті дані третім сторонам в рекламних або маркетингових цілях, за винятком: (i) наявності окремого дозволу від Вас (наприклад, підписка на рекламні розсилки) або (ii) якщо особисті дані вже доступні/їх видно всім користувачам Послуг (наприклад, у публічному профілі).

Однак, якщо ви переглядаєте або клікаєте на оголошення на нашому сайті або за його межами, постачальник реклами отримує сигнал про те, що хтось відвідав сторінку, на якій було показано оголошення, і він може за допомогою таких механізмів, як файли cookie, визначити, що це ви. Рекламні партнери можуть зв'язати особисті дані, зібрані рекламодавцем безпосередньо від вас, з нашими файлами cookie та аналогічними технологіями. У таких випадках ми вимагаємо за контрактом, щоб такі рекламні партнери отримали вашу згоду перед тим, як це зробити.

3.5. Вдосконалення Послуг

За допомогою зібраних даних ми проводимо дослідження та вдосконалюємо наші Ресурси, щоб користувачі могли насолоджуватися більш зручним інтерфейсом, покращеним досвідом користування, додатковою функціональністю, що також сприятиме залученню нових користувачів.

3.6. Служба підтримки

Ми використовуємо дані (які можуть включати ваші контактні дані) для реагування, вирішення скарг і/або усунення проблем, що виникають під час користування Послугами.

3.7. Статистика

Ми використовуємо інформацію про Вас для створення узагальнених статистичних відомостей, які не ідентифікують вас. Наприклад, ми можемо використовувати такі дані для генерації статистики про наших користувачів, їх географію, вікові категорії, вподобання у комп'ютерних іграх та ін.

4. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАНИХ ТРЕТІМ СТОРОНАМ

Ми не будемо передавати Ваші особисті дані третім сторонам, за винятком таких випадків: (i) якщо ми зобов'язані це зробити відповідно до вимог чинного законодавства, рішень уповноваженого державного або правоохоронного органу, а також з метою попередження злочинів; (ii) для забезпечення дотримання Умов користування або правил проведення змагань, в яких ви берете участь, для надання вам Послуг, на які ви надсилаєте нам запит, для гарантування безпеки наших користувачів і третіх сторін, для захисту наших власних прав, а також прав наших користувачів і третіх сторін, або в інших випадках, якщо ми щиро переконані, що розкриття інформації - це законна вимога.

Ми можемо надавати доступ до інформації, яка збирається під час надання нами Послуг, з метою вдосконалення таргетингу, поліпшення показу оголошень, а також вимірювання ефективності онлайн-реклами; та для полегшення передачі інформації, яка може бути корисною, актуальною, цінною або іншим чином цікавою для наших користувачів.

За необхідності надання вам Послуг, на які ви надсилаєте нам запит, ми можемо передавати ваші особисті дані третім сторонам, що надають нам послуги, в тому числі в країнах за межами Європейської економічної зони. Ми залишаємо за собою право передавати особисті дані учасників, які виявили бажання брати участь в турнірах, іншим обробникам з метою (але не обмежуючись): покупки квитків на різні види транспорту для Учасника, щоб організувати його трансфер на місце проведення турнірів (як LAN, так і Online); подачі документів до візових центрів, консульств, посольств для документального оформлення процедури перетину кордону Учасником у разі такого перетину під час трансферу до місця проведення турнірів (як LAN, так і Online); оренди/замовлення апартаментів будь-якого типу для розміщення Учасника турніру (наприклад: номера в готелі, квартири і т.п.); проведення грошових транзакцій. Інформацію про третіх сторін, яким були передані такі особисті дані, Учасник може отримати після відповідного письмового звернення за електронною адресою, вказаною в п. 8.3. цих Правил. Проте Gamestars гарантує, що з кожним з обробників інформації, що є третьою стороною (third party data processor), були укладені відповідні угоди про захист особистих даних. У будь-якому випадку характер передачі даних користувачів третім сторонам має разовий характер і строго у випадках зазначених вище.

Ми можемо передавати нашим рекламним і маркетинговим партнерам анонімну інформацію, тобто інформацію, яка прямо або опосередковано не розкриває вашу особистість, і узагальнену інформацію без Вашої згоди: інформацію про групи або категорії користувачів, з урахуванням статистики проведених ігор, змагань і поведінки користувачів на Веб-сайтах. Така інформація не ідентифікує і не може бути спеціально використана для ідентифікації будь-якого окремого користувача.

5. Cookies

5.1. Що таке cookies?

Ми використовуємо cookies та інші подібні технології, щоб користувачі наших Ресурсів отримували найкращий досвід взаємодії. Cookies також гарантує безпеку Вашого облікового запису. Продовжуючи користуватися нашими Послугами, Ви погоджуєтеся на використання cookies та аналогічних технологій для цілей, які ми описуємо в цій Політиці.

Файл cookie - це невеликий файл, розміщений на вашому пристрої, що дозволяє користуватися повним функціоналом наших Ресурсів. Наприклад, файли cookie допомагають показувати Вам локалізований контент або запам'ятовують обрані Вами налаштування, і навіть допомагають нам дізнатись, чи намагається хтось отримати доступ до вашого облікового запису з іншого пристрою. Крім того, cookies використовуються для показу релевантних оголошень.

5.2. Чому ми використовуємо cookies?

Cookies можуть бути використані для розпізнавання Вас під час відвідування наших Веб-сайтів, запам'ятовування Ваших уподобань і надання Послуг відповідно до ваших смаків. Cookies дозволяють Вам швидше і безпечніше взаємодіяти з нашими службами. Крім того, cookies дозволяють нам показувати релевантну рекламу і надавати додатковий функціонал через віджети соціальних мереж (наприклад, кнопку «Поділитися»).

Мета використання Опис
Аутентифікація Ми використовуємо файли cookie для перевірки вашого облікового запису та підтвердження входу в систему, щоб полегшити вам доступ до Послуг і показати релевантний контент та функції.
Безпека Ми використовуємо cookies для гарантування безпеки наших Послуг, а також для виявлення зловмисних дій і порушень Умов користування.
Запам’ятовування налаштувань та вподобань Cookies допомагають заповнювати контактні форми на сайтах Gamestars. Cookies також можуть розповісти нам про Ваші вподобання та налаштування (мова, регіон, або інші онлайн-налаштування). Крім того, вони забезпечують отримання Вами персоналізованого контенту й досвіду користувача.
Реклама Ми можемо використовувати файли cookie, щоб показувати релевантну рекламу як на наших Веб-сайтах, так і на інших сайтах. Ми також можемо використовувати файли cookie, щоб відстежувати дії користувачів (наприклад, реєстрацію облікового запису або покупку) на сайті рекламодавця. Подібним чином наші партнери можуть використовувати cookies, щоб визначити, чи показували ми рекламу нашим користувачам, і як вони на неї відреагували.
Аналітика Файли cookie допомагають нам дізнатися, наскільки добре наші Послуги надаються і чи користуються вони попитом. Ми також використовуємо файли cookie для розуміння, поліпшення і дослідження функціоналу, продуктів і послуг.

5.3. Сторонні файли cookie

Ми використовуємо перераховані нижче сторонні файли cookie та схожі технології для моніторингу й аналізу веб-трафіку, а також для відстеження поведінки користувачів.

Google AdWords conversion tracking (Google Inc.)
Google AdWords conversion tracking - це аналітичний сервіс, що надається Google Inc., який пов'язує дані з рекламної мережі Google AdWords з діями, що виконуються на Веб-сайтах.
Дані, що збираються: Cookies та інформація про користування.
Місце обробки даних: США

Google Analytics with anonymized IP (Google Inc.)
Google Analytics - це служба веб-аналітики, що надається Google Inc. («Google»). Google використовує зібрані дані для відстеження та вивчення поведінки користувачів Веб-сайтів, для підготовки звітів і обміну інформацією з іншими службами Google. Google може використовувати зібрані дані для персоналізації реклами своєї власної рекламної мережі. Google Analytics робить Вашу IP адресу анонімною шляхом її скорочення.
Дані, що збираються: Cookies та інформація про користування.
Місце обробки даних: США

Twitter Ads conversion tracking (Twitter, Inc.)
Twitter Ads conversion tracking - це аналітичний сервіс, що надається Twitter, Inc., який пов'язує дані з рекламної мережі Twitter з діями, що виконуються на Веб-сайтах.
Дані, що збираються: Cookies та інформація про користування.
Місце обробки даних: США

Facebook Ads conversion tracking (Facebook, Inc.)
Facebook Ads conversion tracking - це аналітичний сервіс, що надається Facebook, Inc., який пов'язує дані з рекламної мережі Facebook з діями, що виконуються на Веб-сайтах.
Дані, що збираються: Cookies та інформація про користування.
Місце обробки даних: США

Display Advertising extension for Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics на сайтах може використовувати дані з рекламної мережі Google, сторонніх сервісів та інформацію з DoubleClick Cookie, щоб розширити аналітичні відомості за допомогою демографічних даних, інтересів і даних взаємодії з рекламою.
Дані, що збираються: Cookies та інформація про користування.
Місце обробки даних: США

Yandex Metrica (YANDEX, LLC)
Yandex Metrica - це аналітичний сервіс від YANDEX, LLC. Yandex Metrica може використовуватися для відображення областей сторінок Веб-сайтів, де користувачі найчастіше клацають або переміщують курсор (т.зв. відображення точок інтересів користувачів).
Дані, що збираються: Cookies та інформація про користування.
Місце обробки даних: РФ

Розширення User ID для Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics на Веб-сайтах використовує розширення «ID користувача». Це дозволяє більш точно відслідковувати користувачів, пов'язуючи окремого користувача з одним і тим же ID, не зважаючи на те, що він користується послугами через різні сеанси й пристрої. Функція налаштована таким чином, щоб Google не міг особисто ідентифікувати користувача або постійно ідентифікувати конкретний пристрій. Це робить можливим об'єднання даних з Google Analytics із даними про користувача, які збираються на наших Веб-сайтах.
За посиланням вказаним нижче (“Opt Out”) ви можете відключити дану функцію. Дані, що збираються: Cookies.
Місце обробки даних: США

5.4. Налаштування Cookies

Якщо ви хочете відмовитись від використання cookies з нашого боку або з боку третіх сторін, ви можете змінити налаштування вашого браузера. Оскільки засоби, за допомогою яких можна змінити налаштування, відрізняються залежно від браузера, зайдіть у меню «Довідка» вашого інтернет-браузера і отримайте детальну інформацію. Зверніть увагу на те, що, якщо ви відмовляєтеся від використання нами файлів cookie, це може вплинути на роботу окремих функцій на Веб-сайтах.

Щоб дізнатися більше про файли cookie (які cookies були встановлені і як їх видалити), відвідайте allaboutcookies.org чи aboutcookies.org.

6. НЕПОВНОЛІТНІ ТА БАТЬКІВСЬКИЙ КОНТРОЛЬ

Ми визнаємо, що зобов'язані захищати особисту інформацію, отриману від неповнолітніх. Ми не будемо свідомо збирати особисту інформацію від неповнолітніх або обробляти таку інформацію без згоди батьків. У контексті цієї Політики термін “неповнолітні” означає будь-яку особу, яка не досягла 18-річного віку (або мінімального допустимого законом віку, що дозволяє давати згоду на збір та обробку особистих даних, якщо допустимий вік відрізняється від віку передбаченого чинним законодавством).

Усі користувачі, які є неповнолітніми в країні, в якій вони проживають (і, як правило, не досягли 18-річного віку), повинні мати дозвіл своїх батьків або опікунів на користування Послугами. Якщо ви неповнолітній, перед тим як користуватись Послугами, батьки або опікуни повинні прочитати та погодитися з цією Політикою.

Реєструючись на наших Веб-сайтах (створюючи акаунт Gamestars), ви підтверджуєте та гарантуєте, що є дієздатною особою, якій виповнилось вісімнадцять років або чиї батьки/законні опікуни прочитали і погодилися з цією Політикою конфіденційності та Cookies.

7. ВАШІ ПРАВА

7.1. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані, поки існує ваш обліковий запис або за необхідності для надання вам Послуг. Сюди входять дані, які ви або інші особи надали нам, а також дані, отримані в процесі користування вами нашими Послугами. У будь-якому випадку Gamestars не має на меті зберігати Ваші особисті дані довше, ніж цього вимагають обставини і цілі обробки таких особистих даних.

Термін зберігання особистих даних, які не використовуються в обсязі, необхідному для надання послуг користувачеві, не перевищує 3 років, за винятком окремих категорій даних, наприклад, ми зберігаємо архів документації для підтримки будь-яких існуючих чи очікуваних юридичних справ, або аудиту протягом 7 років.

Приклади: контракти з професійними гравцями, особисті справи, інформація про транзакції. Хто має доступ до зазначених типів даних? Відділ організації турнірів, юридичний відділ та служба безпеки, фінансовий відділ.

7.2. Права на доступ та контроль ваших особистих даних

Ви маєте певні права щодо особистих даних, які ми зберігаємо про Вас:

  • право на видалення Ваших особистих даних: Ви можете надіслати запит на видалення повністю або частково ваших особистих даних (наприклад, якщо більше не хочете користуватися нашими Послугами).
  • право змінити або уточнити дані: Ви можете відредагувати свої особисті дані в налаштуваннях свого Акаунта. Ви також можете відправити нам запит на зміну, оновлення або виправлення ваших даних в окремих випадках, наприклад, якщо вони неточні.
  • право заборонити або обмежити використання даних: Ви можете надіслати нам запит на припинення використання всіх або деяких ваших особистих даних (наприклад, якщо у нас більше немає законного права обробляти Ваші дані) або на обмеження їх використання (наприклад, якщо дані неточні або незаконно використовуються).
  • право на доступ і/або отримання даних: ви можете надіслати нам запит на отримання копії своїх особистих даних, які ми зберігаємо про Вас (в форматі, який може бути прочитаний комп'ютером).
  • право на передачу даних на зазначений Вами ресурс: ви можете відправити нам запит на передачу Ваших особистих даних на користь вказаного Вами ресурсу.
  • право на подачу скарги до контролюючого органу;
  • право на відкликання згоди на обробку вашої особистої інформації, яку ви надали раніше;
  • Якщо ви хочете реалізувати будь-яке з перерахованих прав, напишіть нам за адресою [email protected].

8. ІНША ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

8.1. Безпека

Конфіденційність і захист особистих даних наших користувачів мають високий пріоритет в роботі Gamestars. Будь-яка інформація, що зберігається на платформі Gamestars, буде розглядатись як конфіденційна. Для безпечного зберігання інформації вжито належних заходів і тільки уповноважений персонал має до неї доступ. Ми впровадили численні технічні та організаційні заходи для забезпечення повного захисту особистих даних, які обробляються на наших Веб-сайтах. Для Gamestars дотримання Вашого права на анонімність є пріоритетним. Для цього Gamestars застосовує системи та програми, що дозволяють анонімізувати і зашифрувати дані користувачів при зберіганні і обробці для мінімізації небажаної персоналізації користувачів. Також Gamestars застосовує засоби своєчасного відновлення доступності та доступу до особистих даних у разі природної або технічної аварії і періодично проводить процедуру регулярної перевірки та оцінки ефективності технічних і організаційних заходів, що гарантують безпеку обробки.

8.2. Сторонні сайти

Наші сайти можуть містити посилання на інші веб-сайти і послуги, які надаються третіми сторонами. Зверніть увагу, що ця Політика застосовується тільки до особистих даних, які ми збираємо під час надання Послуг (перераховані в розділі “Вступ”), і ми не несемо відповідальності за особисту інформацію, яку Ви можете передавати третім сторонам. Ви завжди повинні ознайомлюватися із Політикою конфіденційності на кожному веб-сайті, який відвідуєте.

8.3. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання або коментарі з приводу Політики, напишіть нам на: [email protected]. При зверненні до нас (наприклад, через контактну форму, електронну пошту або соціальні мережі) дані, надані Вами, підлягають обробці з нашого боку. Інформація може зберігатися в Системі управління взаємовідносинами з клієнтами («СистемаCRM» або в аналогічній системі для обробки запитів. Ми видаляємо запити, якщо вони більше не потрібні. Ми перевіряємо їх актуальність кожні два роки. Крім того, застосовуються юридичні зобов'язання щодо архівування та зберігання таких запитів.

8.4. Переклад

За умови, якщо Gamestars надав переклад англомовної версії цієї Політики, Ви погоджуєтесь, що даний переклад надається виключно для зручності і що для регулювання відносин між Вами і Gamestars буде використовуватися англомовна версія Політики. Якщо існує суперечність між тим, що сказано в англомовній версії Політики, і тим, що сказано в даному перекладі, тоді англомовна версія має перевагу.

8.5. Внесення змін до цієї Політики

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику з різних причин, таких як зміни законодавства і нормативних актів, галузевих принципів і технічних розробок. Чинна редакція цієї Політики опублікована на Веб-сайтах. Всі нові редакції цієї Політики вступають в силу протягом 10 (десяти) днів з дати внесення змін до цієї Політики. Якщо у вас є зареєстрований Акаунт, на електронну адресу, пов’язану з вашим Акаунтом, надійде повідомлення. Остання версія цієї Політики завжди буде доступна на Веб-сайтах. Будь-яка нова версія цієї Політики набуває чинності (i) негайно з дати отримання електронного повідомлення, якщо зміни до цієї Політики стосуються нематеріальних змін, які не обмежують ваші права; або (ii) не менше ніж через тридцять (30) днів після отримання електронного повідомлення, якщо зміни до цієї Політики потенційно можуть обмежити ваші права; або (iii) якщо у вас немає зареєстрованого Акаунту, в момент його створення для користування нашими Послугами.

8.6. Інспектор із захисту особистих даних

Компанія Gamestarsнесе відповідальність за всю особисту інформацію, яка знаходиться під її безпосереднім контролем. Відповідальність за збір та обробку особистих даних несе технічний і адміністративний персонал. Однак для забезпечення підзвітності в Gamestars призначено співробітника з питань конфіденційності, який відповідає за дотримання Gamestars чинного законодавства про конфіденційність. Будь-які запитання чи зауваження щодо обробки та управління особистими даними Gamestars або стосовно Політики конфіденційності слід направляти нашому співробітнику з питань конфіденційності, якому можна написати на [email protected].